Was ist fluks?
fluks ist eine Automatisierungs- und Workflow-Lösung für Haus- und Immobilienverwaltungen. Sie verknüpft bestehende Softwarelösungen, digitale Formulare, Dokumentenvorlagen, KI-gestützte Funktionen und Konnektoren – damit Daten, Dokumente und Aufgaben automatisiert durch Prozesse geführt werden, zum Beispiel in Verbindung mit DOMUS CRM, DOMUS HOMECASE, domopay oder LetterXpress.
Das Problem: Viele Prozesse laufen immer wieder gleich – und kosten trotzdem täglich Zeit
In Immobilienverwaltungen entstehen viele Aufwände nicht durch komplexe Sonderfälle, sondern durch wiederkehrende Routineaufgaben: Mahnungen versenden, Eigentümerdaten aktualisieren, Handwerker beauftragen, Schlüssel bestellen, Dokumente erstellen oder Daten aus Formularen übernehmen.
Wenn diese Schritte manuell angestoßen, geprüft und nachgehalten werden müssen, entstehen Verzögerungen, Fehlerquellen und unnötige Belastung im Team. fluks macht aus diesen Routineaufgaben digitale Workflows: Prozesse werden automatisch ausgelöst, Daten strukturiert übernommen und Folgeaktionen effizient weitergeführt.
Ihre Vorteile
- Weniger manuelle Routinearbeit: Wiederkehrende Aufgaben laufen über definierte, automatisierte Workflows.
- Strukturierte Datenerfassung: Digitale Formulare sorgen dafür, dass Informationen vollständig und einheitlich eingehen.
- Automatisierte Dokumentenerstellung: Vorlagen werden mit vorhandenen Immobiliendaten befüllt und CI-konform erzeugt.
- Bessere Systemvernetzung: Konnektoren verbinden CRM, Mieter-App, Zahlung, Briefversand, Dokumentenmanagement und weitere Dienste.
- Schnellere Bearbeitung: Aufgaben werden automatisch ausgelöst, weitergeleitet oder abgeschlossen.
- Mehr Kontrolle: Prozesse bleiben nachvollziehbar, steuerbar und werden an die Abläufe Ihrer Verwaltung angepasst.
Typische Anwendungsfälle
- Automatisierter Versand von Mahnungen per E-Mail, Briefversand oder Bereitstellung in DOMUS HOMECASE
- Eigentümerwechsel inklusive Begrüßungsschreiben, Online-Formular, SEPA-Schreiben, Adressanlage und HOMECASE-Einladung
- Automatisierte Aktualisierung von Kontakt- und Kommunikationsdaten über digitale Formulare
- Beauftragung von Handwerkern anhand von Schadensbeschreibung und Gewerk
- Automatisierte Schlüsselbestellungen über Formular oder HOMECASE-Daten
- Automatisierte Dokumentenerstellung für Bescheinigungen, Kündigungsbestätigungen oder Eigentümerinformationen
- Rechnungsverarbeitung mit KI-gestützter Erkennung relevanter Rechnungsdaten
- Integration von domopay für zahlungspflichtige Sonderleistungen und anschließende Folgeprozesse
Für wen ist fluks?
fluks richtet sich an Verwaltungen, die manuelle Arbeitsschritte reduzieren und bestehende Systeme besser miteinander verbinden möchten. Besonders stark ist fluks im Zusammenspiel mit DOMUS CRM und DOMUS HOMECASE – über Konnektoren lassen sich aber auch weitere Dienste und Partnerlösungen einbinden.
Häufige Fragen
Welche Prozesse lassen sich mit fluks automatisieren?
Typische Beispiele sind Mahnversand, Eigentümerwechsel, Kontaktaktualisierungen, Handwerkerbeauftragungen, Schlüsselbestellungen, Dokumentenerstellung, Rechnungsverarbeitung und Folgeprozesse nach Zahlungseingang.
Ist fluks nur für DOMUS-Anwender relevant?
fluks ist besonders stark im Zusammenspiel mit DOMUS CRM und DOMUS HOMECASE, kann aber über Konnektoren auch weitere Dienste und Partnerlösungen einbinden. Welche Systemverbindung sinnvoll ist, wird im konkreten Prozess geprüft.
Wie schnell kann fluks eingeführt werden?
Einfache vorgefertigte Prozesse können schnell integriert werden. Individuellere Workflows hängen vom Prozessumfang, den beteiligten Systemen und den gewünschten Automatisierungsschritten ab.
