Konnektor für fluks, DOMUS und Pantaenius

Partner von Pantaenius

Schäden aus fluks direkt bei Pantaenius melden.

PantaeniusConnect legt in Ihrem Schadensvorgang einen fertigen Direktlink in das Pantaenius-Kundenportal ab. Chatnachrichten, Dokumente und der Bearbeitungsstand laufen danach zwischen fluks und Pantaenius, ohne zweite Eingabe und ohne Portalsuche.

In 3 Schritten einsatzbereit ↓

Funktioniert mit Ihren Systemen

PantaeniusConnect verbindet den Schadensvorgang aus DOMUS über fluks mit dem Kundenportal von Pantaenius.

  • DOMUS Logo Voll integriert
  • fluks Logo Voll integriert
  • Pantaenius Logo Voll integriert

Was ist PantaeniusConnect?

PantaeniusConnect ist die Pantaenius-Schnittstelle für Immobilienverwaltungen, die ihre Schadensvorgänge in fluks und DOMUS führen. Aus dem Vorgang heraus entsteht ein Direktlink zur Schadensmeldung im Pantaenius-Kundenportal. Der Schaden wird dort angelegt, ohne dass jemand Daten ein zweites Mal eingibt oder den passenden Vorgang im Portal sucht.

Danach arbeitet die Schnittstelle weiter: Chatnachrichten und Dokumente laufen in beide Richtungen, Schadentext, Bearbeiter und Schadeninfo kommen aus Pantaenius zurück in den Vorgang. Das digitale Schadenmanagement bleibt damit dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

domoforce ist Partner von Pantaenius, entwickelt den Konnektor selbst, stellt Ihren Lizenzschlüssel aus und hält den Betrieb stabil. Die fluks-Workflows richtet Pantaenius ein und testet sie gemeinsam mit Ihnen. Für Sie heißt das: eine Bestellung, klare Zuständigkeiten, kein Projekt, das Sie selbst steuern müssen.

Ihr Nutzen mit PantaeniusConnect

Ein Klick zum Schaden, der Rest läuft im Vorgang.

Ein Klick statt Portalsuche

Der Konnektor legt den fertigen Link zur Schadensmeldung am Vorgang ab. Sie öffnen ihn und sind im Pantaenius-Kundenportal, mit dem richtigen Vorgang bereits verknüpft.

1 Klick

Meldung, Chat und Dateien an einer Stelle

Nachrichten und Dokumente zum Schaden laufen über den Vorgang in fluks, statt sich über Postfächer und Portale zu verteilen.

Rückmeldungen kommen von allein

Wird ein Schaden bei Pantaenius angelegt oder geändert, aktualisiert der Konnektor den Eintrag in Ihrem Vorgang, samt Schadentext und Bearbeiter.

Dokumente ohne E-Mail-Anhang

Neue Dateien aus Pantaenius landen als PantaeniusDokument in Ihrer Ablage. PDF, Word, Bilder und Text bis 10 MB.

Fertige Workflows, fremd eingerichtet

Für jeden Baustein liegt ein fluks-Workflow als Vorlage bereit. Eingerichtet und getestet wird über Pantaenius, Ihr Team muss keine Automatisierung bauen.

Kein Systemwechsel

Ihr Team arbeitet weiter in DOMUS und fluks. Der Konnektor knüpft an den bestehenden Schadensvorgang an, statt einen neuen Weg daneben zu bauen.

DOMUS über fluks PantaeniusConnect Pantaenius Kundenportal

Ein Weg vom Schadensvorgang bis in die Schadensmeldung bei Pantaenius.

Vorher und nachher

Schluss mit Portalwechsel und doppelter Eingabe im Schadenfall.

Ihre Herausforderungen

  • Zweimal erfassen

    Der Schaden steht bereits im Vorgang, muss im Versicherungsportal aber noch einmal eingegeben werden.

  • Suchen statt melden

    Wer den passenden Vorgang im Portal von Hand sucht, verliert Zeit und arbeitet im Zweifel an der falschen Nummer.

  • Rückfragen im Postfach

    Nachrichten zum Schaden laufen per E-Mail und fehlen später in der Akte, wenn jemand den Stand nachvollziehen will.

  • Dokumente unterwegs

    Fotos, Gutachten und Rechnungen liegen als Anhang im Postfach statt beim Vorgang.

Unsere Lösung mit PantaeniusConnect

  • Ein fertiger Direktlink

    Der Konnektor erzeugt den Link zur Schadensmeldung und legt ihn als Datei am Vorgang ab. Sie klicken und melden.

  • Vorgang und Schaden verknüpft

    Aktivitätsnummer und die Aufgabennummern für Meldung und Chat stecken im Link. Rückmeldungen finden ihren Platz von allein.

  • Chat am Vorgang

    Nachrichten laufen in beide Richtungen und bleiben am Schadensvorgang dokumentiert, auf Wunsch mit E-Mail-Empfängern in Kopie.

  • Dateien in der Akte

    Dokumente wandern in beide Richtungen. Was aus Pantaenius kommt, landet als PantaeniusDokument in Ihrer Ablage.

Der Direktlink

Aus dem Vorgang in die Schadensmeldung.

Sobald der Schadensvorgang steht, erzeugt PantaeniusConnect den Link zur Schadensmeldung im Pantaenius-Kundenportal und legt ihn als Datei am Vorgang ab. Kein Portalwechsel von Hand, keine Suche nach der richtigen Nummer, keine zweite Erfassung.

  • Der Link entsteht im Workflow und liegt als Datei am Vorgang
  • Aktivitätsnummer sowie die Aufgabennummern für Meldung und Chat sind darin verknüpft
  • Die Meldung landet in Aufgabe 1, der Chatverlauf in Aufgabe 2
  • Jeder im Team meldet den Schaden gleich, ohne Einweisung ins Portal

Synchronisation in beide Richtungen

Der Schaden bleibt auf beiden Seiten aktuell.

Nach der Meldung hört die Schnittstelle nicht auf zu arbeiten. Chatnachrichten und Dokumente laufen in beide Richtungen, Schadentext, Bearbeiter und Schadeninfo kommen aus Pantaenius zurück in den Vorgang.

  • Chatnachrichten in beide Richtungen, optional mit E-Mail-Empfängern in Kopie
  • Dokumente in beide Richtungen: PDF, Word, JPG, PNG und Text bis 10 MB
  • Schaden erstellt oder geschlossen wird im Vorgang nachgezogen
  • Versicherungsnehmer, Schadeninfo und Bearbeiter kommen mit

Sofort startklar

Die Workflows liegen fertig bereit.

Für jeden Baustein des Konnektors gibt es einen fluks-Workflow als Vorlage. Sie müssen keine Automatisierung entwerfen und niemanden dafür abstellen. Pantaenius spielt die Abläufe ein und testet sie mit Ihnen.

  • Fünf fertige Abläufe für Meldung, Chat, Dateien und Rückmeldungen
  • Eingerichtet und getestet über Pantaenius, nicht durch Ihr Team
  • Anpassbar, wenn Ihr Schadenprozess eigene Schritte hat
  • Lizenzprüfung läuft bei jedem Schritt automatisch mit

Einrichtung, denn Zeit ist Geld

In 3 Schritten einsatzbereit.

Kein monatelanges IT-Projekt. Sie bestellen online, den Lizenzschlüssel bekommen Sie von uns, die Workflows richtet Pantaenius mit Ihnen ein.

Alle Voraussetzungen und die Einrichtung Schritt für Schritt

  1. 01

    Bestellen

    Monatlich oder jährlich, direkt hier auf der Seite. Die Zahlung läuft sicher über Stripe, Rechnung möglich. Den Lizenzschlüssel für den Konnektor stellen wir aus.

  2. 02

    Einrichten lassen

    Pantaenius legt die Verbindung in fluks an, spielt die fertigen Workflows ein und testet sie gemeinsam mit Ihnen.

  3. 03

    Melden

    Sie öffnen den Vorgang, klicken den Link und melden den Schaden. Chat, Dateien und Rückmeldungen laufen ab da im Vorgang.

Die Aufgabenteilung ist klar: domoforce stellt den Lizenzschlüssel aus und sorgt dafür, dass der Konnektor im Betrieb zuverlässig läuft. Einrichtung und Test der fluks-Workflows übernimmt Pantaenius. Sie legen in DOMUS lediglich drei Kontaktcodes, eine Dokumentenart und eine Standardaktivität an, das ist in wenigen Minuten erledigt.

Warum PantaeniusConnect

Prozess vor Produkt

domoforce startet nicht mit einer Tool-Empfehlung, sondern mit der Frage, wo im Verwaltungsalltag Aufwand, Medienbrüche oder manuelle Nacharbeit entstehen.

Bestehende Systeme nutzen

Ziel ist nicht der unnötige Systemwechsel, sondern die bessere Verbindung vorhandener Anwendungen wie DOMUS, fluks und dem Kundenportal von Pantaenius.

Spezialisiert auf Immobilienverwaltung

Die Lösungen sind auf die typischen Prozesse, Datenflüsse und Systemlandschaften von Haus- und Immobilienverwaltungen ausgerichtet.

Typische Anwendungsfälle

  • Wasserschaden aus dem DOMUS-Vorgang an Pantaenius melden
  • Unwetterschaden mit Fotos und Gutachten übergeben
  • Rückfragen der Versicherung direkt im Vorgang beantworten
  • Schadensunterlagen als PantaeniusDokument in der Akte ablegen
  • Bearbeitungsstand nachvollziehen, ohne im Portal zu suchen

Häufige Fragen

Antworten rund um PantaeniusConnect und die Pantaenius-Schnittstelle

Was macht PantaeniusConnect?

PantaeniusConnect ist die Schnittstelle zwischen fluks und dem Kundenportal von Pantaenius. Der Konnektor erzeugt aus dem Schadensvorgang einen Direktlink zur Schadensmeldung und legt ihn am Vorgang ab. Danach laufen Chatnachrichten, Dokumente und Rückmeldungen zwischen beiden Systemen, ohne dass jemand etwas abtippt.

Für welche Systeme ist PantaeniusConnect verfügbar?

PantaeniusConnect ist für fluks und DOMUS verfügbar. Der Konnektor läuft als fluks-Baustein, der Schadensvorgang liegt in DOMUS. Andere Systeme lassen sich anbinden, sofern sie ihre Schadensvorgänge über fluks führen.

Automatisierung mit fluks →

Wie kommt eine Schadensmeldung zu Pantaenius?

Der fluks-Workflow ruft den Konnektor auf, sobald der Schadensvorgang steht. PantaeniusConnect erzeugt den Link zur Schadensmeldung im Pantaenius-Kundenportal und legt ihn als Datei am Vorgang ab. Ein Klick darauf öffnet die Meldung im Portal, bereits mit Ihrem Vorgang verknüpft.

Funktionen ansehen →

Welche Daten laufen zwischen fluks und Pantaenius?

An Pantaenius gehen der Link zur Schadensmeldung, Chatnachrichten und Dateien zum Schaden. Aus Pantaenius kommen zurück, dass ein Schaden erstellt oder geschlossen wurde, der Schadentext, der Name des Bearbeiters, Versicherungsnehmer und Schadeninfo sowie neue Dateien zum Vorgang.

Was kostet PantaeniusConnect?

PantaeniusConnect kostet 59,99 € pro Monat oder 719 € pro Jahr, jeweils zzgl. USt. Enthalten sind der Direktlink zur Schadensmeldung, der Austausch von Chatnachrichten und Dokumenten in beide Richtungen sowie die fertigen fluks-Workflow-Vorlagen. Eingerichtet und getestet werden die Workflows über Pantaenius. Jahresabos werden zum 1. Januar abgerechnet, der Zeitraum bis dahin anteilig.

Zum Angebot →

Brauche ich fluks für PantaeniusConnect?

Ja. PantaeniusConnect ist ein fluks-Konnektor, jeder Schritt läuft über einen fluks-Workflow. Ohne fluks gibt es keinen Weg über den Konnektor. Wenn Sie DOMUS einsetzen und fluks noch nicht nutzen, klären wir das vor der Bestellung mit Ihnen.

Welche Dateien kann ich an den Schaden hängen?

Unterstützt werden PDF, Word-Dokumente, JPG- und PNG-Bilder sowie Textdateien, jeweils bis 10 MB pro Datei. Damit sind Fotos vom Schaden, Gutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen abgedeckt.

Wer richtet PantaeniusConnect ein?

Einrichtung und Test der fluks-Workflows übernimmt Pantaenius gemeinsam mit Ihnen. domoforce stellt den Lizenzschlüssel aus und sorgt dafür, dass der Konnektor zuverlässig läuft. Sie selbst legen in DOMUS drei Kontaktcodes, eine Dokumentenart und eine Standardaktivität an.

Einrichtung im Detail →

Ist die Einrichtung im Preis enthalten?

Die 59,99 € pro Monat decken die Lizenz für den Konnektor und dessen laufenden Betrieb ab. Die Einrichtung und den Test der fluks-Workflows erbringt Pantaenius, den Umfang stimmen Sie direkt dort ab.

Worin unterscheidet sich PantaeniusConnect von INCONconnect?

Beide Konnektoren digitalisieren den Schadenprozess, aber zu unterschiedlichen Partnern. PantaeniusConnect verbindet fluks und DOMUS mit dem Kundenportal von Pantaenius. INCONconnect übergibt Schadensmeldungen aus DOMUS, casavi oder facilioo an die INCON-Versicherungssoftware. Maßgeblich ist, mit welchem Versicherungspartner Sie arbeiten.

INCONconnect ansehen →

Ist PantaeniusConnect nur für große Verwaltungen geeignet?

Nein. Entscheidend ist nicht die Unternehmensgröße, sondern der konkrete Prozessaufwand. Wo Versicherungsschäden regelmäßig anfallen und jede Meldung heute doppelt erfasst wird, rechnet sich der Konnektor schnell.

Den nächsten Schaden mit einem Klick melden.

Verbinden Sie fluks und DOMUS mit dem Kundenportal von Pantaenius. Direktlink statt Portalsuche, Chat und Dokumente am Vorgang, fertige Workflows ab Tag eins.

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